Política de Envíos

En VieFacile, nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de envío, sin importar dónde te encuentres. Nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma eficiente y confiable.

Tiempos de procesamiento

Por favor, permite 2–3 días hábiles para procesar y despachar tu pedido.

Nota: En temporadas de alta demanda (p. ej., festivos), pueden presentarse demoras. Te recomendamos considerar 2–3 días hábiles adicionales para el procesamiento.

Tiempos de envío por región

• Estados Unidos: 10–14 días hábiles

• Canadá: 10–14 días hábiles

• Europa: 10–15 días hábiles

• Australia: 10–15 días hábiles

• Resto del mundo: 15–20 días hábiles

Seguimiento de tu pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.
Si no recibes tu número de seguimiento, contáctanos en info@VieFacile.co y te ayudaremos de inmediato.
También puedes rastrear tu pedido en nuestro sitio web usando ese número.

Limitaciones y responsabilidad

Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos anteriores, no somos responsables por demoras ajenas a nuestro control, incluyendo (sin limitarse a) desastres naturales, huelgas o retrasos del transportista.
Una vez que el paquete es entregado al transportista, no podemos asumir responsabilidad por paquetes perdidos, robados o dañados. Para cualquier incidencia con el envío, te recomendamos comunicarte directamente con el transportista.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y el uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de la versión actualizada.

¿Dudas o consultas?

Escríbenos a info@VieFacile.co y con gusto te apoyamos.